“有这样多高技术呀”“来一次就办罢了”“老年东谈主操作起来也很方便呢”“网点还能干涉这样多行径呢”……保障管事窗口连合着亿万客户，是保障管事的主战场之一。窗口虽小，攀扯紧要，不仅体现了公司的管事质地，更向浩大破费者展现着保障的真义与功用、攀扯与担当。围绕客户所需，太平东谈主寿抵制优化管事品性，用实质行径打造老匹夫身边的“高质地”保障管事网点，立足“小窗口”管事“大民生”。

“小窗口”展示“大形象”

“李奶奶，您又来了，这是保障行业协会最新发布的保障常识宣传册，不错拿给您的姐妹、家东谈主们望望”襄阳的李奶奶是社区的志愿者，连接来到太平东谈主寿买卖厅向责任主谈主员提示保障常识，还将保障宣传册带回社区给住户分发。

在太平东谈主寿看来，买卖网点不仅是办理业务和管事的步地，更是面向破费者展现行业发展、普及保障常识、改变破费者权利的主阵脚。

太平东谈主寿各地的管事网点，不仅开设了金融教师宣传专区，遗弃驻扎违章集资、反洗钱、保障基础常识等宣传折页，主动对前来办理业务的客户开展金融常识普及，擢升金融宣布道授恶果，还借助3.15破费者权利保护日、7.8保障公众宣传日、金融常识宣传月等时机组织职场参不雅行径，通过“太平”老史料及品牌发展历史先容，让破费者了解保障业的发展经过及高质地拓荒恶果，让每一个管事网点齐成为展示行业形象的窗口。

“小窗口”聚积“大管事”

“原本养老社区是这样的啊，果然很期待去实地体验”，参不雅了太平东谈主寿买卖网点现场展示的养老社区样板房后，一双退休不久的配偶客户愈加期待随后的“太平康养”养老社区体验之旅。这是太平东谈主寿多元化网点管事的缩影，亦然太平东谈主寿致力于于于拓荒高质地管事网点的进军体现。

“保障+管事”时势缓缓成为保障业高质地发展的大趋势，这也让线下网点呈现出愈加丰富多元的管事场景。借助本身资源蕴蓄的上风，太平东谈主寿将管事延长至健康料理、康养社区体验、亲子行径、风趣雷同、财税法常识讲座等限制，以致为公司的企业主客户提供异业雷同的定约展销会，搭建起多类型、多头绪、多限制的管事平台。客户在享受保障管事的同期，大要体验到更多元的升值管事，领有更高质地的管事体验，在线下网点得志更多层面的民生管事需求。

“小窗口”凝华“大和煦”

工作人员一边稳住客户一边立即报警处理，民警在10分钟内赶到并确认为诈骗行为，在民警和工作人员的联合劝说下，客户终于放弃了自己的想法，积极配合公安部门进行登记，避免了进一步的经济损失。

工作人员一边稳住客户一边立即报警处理，民警在10分钟内赶到并确认为诈骗行为，在民警和工作人员的联合劝说下，客户终于放弃了自己的想法，积极配合公安部门进行登记，避免了进一步的经济损失。

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随同东谈主口老龄化的抓续加深，太平东谈主寿的管事网点也纷繁激动适老化盘算，比如在客服大厅开设老年客户“绿色通谈”，办理业务无需拿号列队，进门就不错优先享受管事，暖心又方便；每个窗口及休息处安排了充电处、老花镜、放大镜、轮椅等一系列“适老化”配套管事拓荒。“老有所乐，老有所享”，这句话不仅是一句标语，更是太平东谈主寿拓荒高质地管事网点的进军指标。

针对行径未便的老年客户，太平东谈主寿部分网点积极尝试提供上门管事，买通“终末一公里”。年逾八旬的王奶奶腿脚不测受伤，太平东谈主寿客服东谈主员默契后，第一时间到王奶奶家中帮她办理理赔业务。对太平东谈主寿而言，优质管事已成为公司中枢竞争力之一，亦然公司兑现高质地发展的必要条目。

不单是是老年东谈主，太平东谈主寿部分管事网点还开辟了母婴区、儿童游乐区、宠物寄养区等便民区域，让客户在办理业务的同期，充分感受保障管事的抽象和煦。

管事网点是太平东谈主寿发展的意想细胞，是濒临客户、管事客户的一线阵脚。太平东谈主寿永恒按照“央企心扉、客户至上、革命引颈、价值导向”的政策要求，坚抓东谈主民为中心的发展念念想，客户至上的办理由念，积极拓荒具有太平特质的、东谈主民满足的“管事窗口”，勇猛拓荒更高质地、高品性的保障管事网点uG环球在线，让东谈主民的生存更好意思好。